Servizi di Segreteria è una realtà molto conosciuta a Reggio, Parma e Modena per i servizi e l’assistenza su di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi che fornisce ad imprese e professionisti (accesso alle Banche Dati, deposito telematico dei bilanci e degli atti societari, iscrizioni ai vari albi, visure catastali, emissione smart card, pratiche in Prefettura, comunicazioni alla Questura, denunce e certificazioni all’Ufficio Unico delle Entrate, visti presso Consolati e Ambasciate…)
Dal 2007 ha dato vita ad un nuovo ramo d’azienda che ha avuto un effetto dirompente: è diventata Partner di TNT Post ed ha iniziato a fornire un'ampia gamma di servizi integrati, in grado di seguire l'intero processo postale.
In tre anni sono state assunte oltre cento persone e ha registrato un incremento di fatturato di oltre 5 milioni di Euro.
Ad illustraci come tutto questo è avvenuto è il titolare dell’azienda Alessandro Ferretti.
“Nel 2007 – afferma Ferretti – ci è stata offerta da TNT Post la possibilità di diventare loro partner per Reggio e Provincia e di affiancare Poste Italiane nei servizi tradizionali..
Iniziammo con entusiasmo questa nuova avventura: selezionammo i primi 14 portalettere non senza difficoltà perché eravamo visti con molto scetticismo, li dotammo di scooter ed iniziammo l’attività postale a Reggio ed in otto comuni della provincia.
I primi mesi gestivamo circa diecimila buste al mese.
IL servizio fu subito apprezzato perché grazie al sistema innovativo “Formula Certa”ideato da TNT Post,il recapito postale è controllato dal satellite e mette fine alla corrispondenza senza certezze dando la possibilità di conoscere giorno ed ora di consegna .
Inoltre, il servizio veniva fornito ad un costo mediamente inferiore del 15% rispetto alle Poste.
Le prime a percepire i vantaggi del servizio furono le banche che iniziarono ad aderire al servizio (oggi sono praticamente tutte nostre clienti) , poi le grandi aziende ed anche i Comuni.
L’evoluzione del servizio è stata così rapida che in meno di quattro anni ci siamo trovati a gestire un milione di lettere/plichi al mese.
Per fare questo – continua Ferretti - abbiamo dovuto in pochissimo tempo strutturarci.
Abbiamo assunto oltre cento persone che abbiamo dovuto appositamente formare e ci siamo dotati di una flotta di 80 “scooter”, 16 automezzi e 20 bici. Per poter svolgere il servizio abbiamo poi aperto otto sedi distaccate . Ma lo sforzo maggiore è stato nel concepire l’organizzazione e le diverse procedure interne; abbiamo individuato dei responsabili di settore:(smistamento posta, gestione raccomandate, responsabili delle sedi esterne, coordinamento portalettere ecc.
Fare tutto questo – conclude Ferretti - è stato veramente molto impegnativo ma è grande la soddisfazione per aver dato vita in tempi di crisi ad una nuova iniziativa imprenditoriale che ha creato molti posti di lavoro ed ha permesso alla nostra azienda una crescita, fino a qualche anno fa, impensabile”.
